01、養老服務市場的現存形態
隨著客戶的積累以及國家近期出臺的相關養老政策等等各方面中，我們對于整個養老市場服務體系的感知越來越清晰。
我們可以將整個養老服務市場形態，理解為一個正三角形態。
三角形的頂層是機構養老模式，中間是社區養老模式，底層是居家養老模式。
按照大家熱議的“9073”模式的分配，底層的居家養老占90%，社區養老占7%，機構養老占3%。
在這個三角形中，有10%-15%是政府主導的普惠型養老、兜底性養老形式做的機構養老、社區養老以及居家養老。
另外的85%-90%歸類為商業型養老，也就是我們的民辦民營機構。這一類民辦民營機構同樣也存在著機構養老、社區養老以及居家養老的運營模式。
回到問題的本身，在這正三角形的養老服務市場形態中，它們運營的養老服務體系理想狀態是怎么樣的？
02、各養老模式“畫地為牢”
截止至今，我們跨越了大概十三個省，超過三十多個城市，對累計一百三十三批次機構養老、社區養老、居家養老的機構客戶進行實地考察、訪談。
我們發現一個現象。
無論是政府性主導的普惠型、兜底性養老機構還是商業型養老院，其中的機構養老、社區養老以及居家養老模式之間沒有連接性。
舉個簡單的例子：
政府公辦民營的養老機構，他可能是政府建設、投資，然后委托第三方有相關運營經驗的來運營。這是a在運營。
社區周邊的小型機構養老，政府通過床位補助、專項補助的形式，委托第三方做社區的就近養老，包括日照看護中心。這是b在運營。
針對居家老人群體，政府委托第三方提供免費的上門居家養老服務。這是c在運營。
在abc之間它們沒有任何關聯，沒有連接性。
但我們要清楚，養老服務他是分層次的。老人養老從居家到機構養老的過程，是具有一定的自然規律。
居家養老的老人，隨著年齡增長，他的身體狀況漸漸沒有那么好。
此時居家養老已經不能滿足他的需求，他可能需要轉移到社區養老，在一個更好的環境，獲得更好的照料、醫療、護理服務。
再往深一個層次走，因為社區養老場景他有一個很大的服務缺失：醫療。如果老人需要具備醫療服務的養老環境，那么他可能要去到機構養老會比社區養老好。
因為機構養老占地面積相對大，可能會配套一些醫療資源，為老人提供醫療服務。
現今我們養老服務體系中，最大的問題是居家養老、社區養老和機構養老三者之間沒有聯動、互通，在自己的圈子里畫地為牢。
顯然，這已違背了老人養老的自然規律。
03、養老服務體系的理想狀態
我們按照老人的年齡層次，展開講述上面提到老人養老的自然規律。
50-65歲左右的老人，退休之后選擇旅居養老模式，去看看祖國的大好河山。走走停停大概十年之后，身體開始感覺跟不上了。
65-75歲的老人開始選擇居家養老，跟子女子孫一起生活，樂享晚年幸福。
當年齡到75歲以上后，老人需要轉移到社區養老。因為老人因為年齡的增大，身體可能開始出現一些老毛病，如：慢性疾病、腿腳不便；甚至有些老人因為心腦血管疾病導致為失能/半失能的狀態。
這時居家養老的模式已經無法承載，或給予他們更好的護理、照顧，所以需要轉移到社區養老。
社區養老相對居家養老會更專業，因為他們配備的護工都是有至少2-3年的專業護理經驗。
當老人到達了80或85歲以上的年齡，他們可能更需要去到機構養老。
隨著他們身體機能更多、不斷的下降，相比社區養老單純的專業護理，他們更需要有相配套的醫護服務。
從中我們可以看到，在老人養老的自然規律中，他們對養老的需求從基礎層到中間層，高層次需求。
但我們現在的養老服務體系還不太理想、完整。無論是公辦還是民營的機構，在每個需求層次之間還沒做到數據、信息、服務的互通。
我們認為無論是政府公辦還是商業板塊，養老服務體系的一個理想狀態，需要在機構養老、社區養老以及居家養老的規劃中，實現數據、信息的互通，再升級一點就是服務的互通。
更好的就是有一家養老機構，能夠直接連通社區、居家養老，作為一個垂直領域的服務輸出。
讓老人在不同層次養老需求中，能夠無縫銜接享受到最好的養老服務。
派博生命科技陳總表示，在養老服務體系中實現三級聯動的狀態，是中國養老市場服務體系中最理想的狀態。
切勿因“畫地為牢”而阻礙養老服務業更全面的發展。
